Transférer les compétences. Comment éviter les pertes de compétences stratégiques

Résumé :


Comment éviter les pertes de compétences stratégiques
causées par les départs de salariés, à la retraite notamment ?
Cet ouvrage propose une méthode complète et pragmatique
pour faciliter la préservation et la transmission du capital
immatériel, constitué de compétences d'expérience souvent
implicites et ignorées. Il s'agit de mettre en place une
démarche encadrée, s'appuyant sur l'implication volontaire des
intéressés et permettant de dépasser un certain nombre de
blocages: le manque de dialogue entre les générations, le
sentiment que ce que l'on fait est "évident", la difficulté à
verbaliser...
La réflexion opérationnelle développée par les
auteurs sur les compétences d'expérience, leur identification,
leur mode de construction, leur intérêt pour la performance,
leur mode de transmission, s'adresse aux responsables
d'entreprise, de production, de services, aux responsables des
ressources humaines, aux consultants. Une méthode de
transfert des compétences entre les salariés (qu'elles soient
techniques, managériales, commerciales...).
Des exemples
précis et contextualisés d'interventions réalisées dans
différents secteurs d'activité et sur différents types d'emploi.
Des perspectives pour renforcer le lien intergénérationnel et
favoriser la valorisation des véritables acquis de l'expérience.