L'équipe invincible. 50 outils pour bâtir une culture de l'efficacité

Directement inspiré de la théorie de l'auteur à succès Nassim Nicholas Taleb (Le Cygne noir, Jouer sa peau ? Skin in the game...) sur la minorité qui change les choses de l'intérieur, l'ouvrage de Charlie Gilkey propose des outils diagnostiques et des solutions d'amélioration du fonctionnement des équipes. Canal de communication prioritaire, outils, process de reporting, résolution de problèmes... tout est culture d'équipe ! Pour agir sur ce qui ressemble à un "invariant" , mieux vaut miser sur les 3% qui y croient plutôt que sur une hiérarchie qui édicte sa loi. Adoptez des réflexes invincibles au quotidien : La méthode des "5 pourquoi" et l'analyse causes-conséquences (diagramme en arêtes de poisson. Le modèle de Tuckman (Formation|Tension|Normalisation|Exécution) et la gestion des "coups de feu" . Le RACI et autres modèles de décision d'équipe. Du Pull au Push, pour grandir ensemble. Planifier et surmonter les défis d'équipe. Les plans et canaux de communication. S'inspirer du lean. Feed-back et appartenance : la radio de vos "talons d'Achille" . Misez sur vos champions pour embarquer les autres ! Construisez le plan de développement d'une équipe invincible. Du diagnostic initial au plan de développement d'une équipe invincible, ne ratez aucune étape en suivant la méthode pas-à-pas d'un pro du coaching d'équipe. Il ne vous reste plus qu'à assembler les pièces du puzzle !