La boîte à outils de la qualité. 68 outils clés en mains + 3 vidéos d'approfondissement + 2 compléme
Gillet-Goinard Florence - Seno Bernard - Maraï Rac
DUNOD
Résumé :
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Les outils sont regroupés par thématiques et présentés de manière visuelle : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques.
Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Les outils sont regroupés par thématiques et présentés de manière visuelle : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques.
Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
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EAN
9782100852390
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Caractéristiques
EAN | 9782100852390 |
---|---|
Titre | La boîte à outils de la qualité. 68 outils clés en mains + 3 vidéos d'approfondissement + 2 compléme |
Auteur | Gillet-Goinard Florence - Seno Bernard - Maraï Rac |
Editeur | DUNOD |
Largeur | 190mm |
Poids | 426gr |
Date de parution | 05/04/2023 |
Nombre de pages | 199 |
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