Négocier avec succès

L'ère moderne est propice à la négociation. On négocie tout le temps : avec son propriétaire ou son locataire, avec l'administration, avec ses enfants, son patron, avec le banquier. Et, de façon quasi systématique, lorsqu'on achète ou l'on vend. La négociation est ainsi une pratique courante dont certains - vendeurs, acheteurs, diplomates - ont fait leur métier. ¤ Mais pourquoi négocie-t-on ? Pour régler des différends, pour traiter des divergences. Et aussi pour défendre ses intérêts, son existence, son pouvoir, sa place, vis-à-vis de l'autre. Un outil indispensable pour acquérir les techniques et les tactiques d'une négociation réussie !