130 lettres caustiques et cocasses à la SNCF

La SNCF, on l'aime ou on la déteste, mais on peut difficilement s'en passer. Dans ce recueil étonnant et 100 % authentique, les voyageurs prennent la plume et s'expriment sans réserve. Leurs missives, sarcastiques, poétiques, romanesques, drôles, acerbes, sont rassemblées et commentées par un ex-dirigeant des centres de traitement du courrier de l'entreprise. Un miroir aux multiples facettes tendu à une entreprise publique qui n'est décidément pas comme les autres.