Savoir faire les bons choix : 20 études de cas : management, RH, leadership

Comment arbitrer un conflit entre deux collaborateurs ? Vaut-il mieux se fier à un algorithme ou à son intuition ? Doit-on obéir à un ordre équivoque, ou au contraire le dénoncer ? Pour vous aider à faire face aux situations complexes en prenant les bonnes décisions, Harvard Business Review France a réuni dans ce livre 20 études de cas basées sur différents dilemmes auxquels peuvent être confrontés chefs d'entreprise, managers ou salariés au cours de leur carrière. Quelles portent sur les ressources humaines, le management ou le leadership, toutes ces études s'inspirent de faits réels. Chacune propose un récit détaillé qui met en relief le problème posé et les options possibles, avant de dévoiler le point de vue et les solutions des experts HBR. Riche d'exemples concrets et de conseils pratiques, cet ouvrage vous permettra de développer votre esprit critique et d'aiguiser votre jugement afin d'être mieux armé pour faire les bons choix, même dans les situations les plus délicates.